A pandemia trouxe com ela uma série de transformações inesperadas para empresas de todo o mundo, e o cliente está no centro de tudo isso.
Uma pesquisa da NeoAssist sobre atendimento ao cliente na pandemia, aponta que 23% das empresas paralisaram suas operações presenciais no período, mas continuaram o atendimento online normalmente. Clique e confira a matéria:
