O telemarketing refere-se a promoção de vendas e serviços por telefone. Com o tempo, passou a designar também serviços de cobrança e outros, como atendimento ao consumidor e suporte técnico por telefone.
A equipe do fique por dentro 94FM foi ás ruas saber o que as pessoas acham dos telemarketings abusivos e como reagem quando recebem chamada.
O volume de chamadas telefônicas de duração curta registrou uma queda de 55% após a ação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), ter determinado uma série de
medidas para coibir o telemarketing abusivo.
